- 1. 我可以選擇哪種付款方式購票？ / 我可以用八達通卡付款嗎？ / 我可以在網上預購門票嗎？
門票可於山頂纜車官方網站預購，或即場於山頂纜車站以現金、指定信用卡或電子錢包購買。
乘客亦可使用八達通卡直接入閘 ，以同一張八達通卡乘坐纜車上山後，購買摩天台428入場票及乘坐纜車下山時，八達通卡會自動計算套票或來回票優惠。
請按此進入山頂纜車官方網站，享受方便快捷的網上購票功能。
- 2. 山頂有停車場及泊車優惠嗎？
山頂凌霄閣暫不設停車場。您可致電+852 2849 4113 （上午8時至下午10時）聯絡相鄰的山頂廣埸查詢有關泊車服務。
- 3. 山頂凌霄閣或山頂纜車站內是否設有行李儲存服務？
山頂凌霄閣或山頂纜車站暫時沒有行李寄存服務。
- 4. 山頂凌霄閣有沒有育嬰設施？
山頂凌霄閣設有育嬰室。如需協助，請與我們山頂凌霄閣賓客服務中心 (地面) 的職員聯絡。
- 5. 孕婦可以乘搭山頂纜車嗎？
山頂纜車為各年齡人士提供安全、休閒之旅程。每架纜車設有167個座位及43個企位。當發現座位已滿時，請耐心等待下一班纜車。
- 6.山頂纜車是否允許使用嬰兒車？
嬰兒車經摺合後，可登上山頂纜車，而摺合後闊度不能超過 26吋或66厘米。如有需要，山頂纜車員工亦隨時樂意為您提供協助。
- 7. 狗隻是否允許登上山頂纜車 / 進入凌霄閣？
山頂纜車禁止攜帶寵物，合資格導盲犬除外。如您想攜帶寵物登上山頂其他地方，可選擇乘坐計程車。寵物主人必須為狗隻帶上口罩及妥善繫上牽繩，方可進入山頂凌霄閣範圍。
- 8. 山頂花園設有狗公園嗎？
狗公園位於山頂花園 (對面是柯士甸道40號)，距山頂凌霄閣約1.2公里。若您想了解更多信息，可致電+852 2853 2566康樂及文化事務署查詢或按此查看詳情。
- 9. 山頂凌霄閣提供免費無線上網服務嗎？
摩天台428、山頂凌霄閣及纜車總站均提供免費無線上網服務（Wi-Fi），讓遊客可即時於線上分享維港醉人景致及在山頂的所見所聞和開心趣事。
- 10. 商場可以提供求婚服務嗎？我可以預訂摩天台428作求婚嗎？
我們暫時未有提供任何求婚服務。建議 閣下可考慮於凌霄閣內的餐廳進行，或租賃部份凌霄閣摩天台428舉行求婚儀式。
租賃凌霄閣摩天台428
在山頂凌霄閣摩天台428西翼舉辦派對或活動將為您帶來難忘回憶!
在香港最高觀景台—凌霄閣摩天台428，盡享目不暇給的視覺體驗，讓您站於海拔428米的無敵觀景台之上，在全港最優越的地理位置，飽覽醉人都會景緻，大有君臨天下之感。 不論雞尾酒會或特色聚會，凌霄閣摩天台428實是獨一無二的最佳派對地點！
活動和派對策劃
山頂是香港首屈一指的旅遊名勝，薈萃全球精選佳餚美食、特式商店及互動娛樂設施，讓不同年齡及品味的人士在醉人景緻中盡情玩樂，為您的行程增添更多樂趣，讓您的聚會成為賓客難忘的回憶！
請按此了解租賃凌霄閣摩天台428的更多詳情。
- 11. 於山頂纜車、山頂凌霄閣或摩天台428使用攝影三腳架有何限制？
基於安全考量，山頂纜車、山頂凌霄閣或摩天台428並不允許使用三腳架和打燈設施。
- 12. 是否可以在摩天台428觀看維港煙花匯演？
摩天台428讓您站於海拔428米的無敵戶外觀景台之上，觀賞壯觀的全景。不論您是於日間、下午或晚上時間到訪山頂，觀賞感覺迥然不同，各有特色。
煙花匯演當天，摩天台428將會實施人潮管制措施。基於安全考量，若場地人流過分擠逼，摩天台428將暫時關閉，而不作另行通知。
- 13. 我可以駕駛無人機進行拍攝或拍照嗎？
未經許可，禁止在山頂纜車及山頂凌霄閣範圍內操作無人機進行拍攝或拍照。
- 14. 惡劣天氣或山頂纜車暫停服務之安排？
因維修、保養、惡劣天氣(包括但不限於八號風球或以上) 緊急或其他突發事故，我們可能會在沒有預先通知公眾的情況下，暫停山頂纜車或關閉摩天台428。賓客可於受影響日起計30天內到山頂纜車售票處出示未使用或部分使用的門票以換取即日門票。
- 15. 網上售票平台支援哪些語言選擇？
網上售票平台支援英語，繁體中文和簡體中文。
- 16. 什麼是網絡瀏覽器Cookie網上售票網站如何如何在網上售票平台中使用使用網絡瀏覽器Cookie？
請按此查看資料隱私和Cookie政策詳細信息。
- 17. 為什麼訂單確認後沒有收到電子票？
電子票可在付款完成後之訂單確認頁面下載，同時亦會發送至您提供的電子郵件地址。 如在5分鐘內未有收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件夾。
- 18. 在網上購票過程中，若已進入支付網關，但網絡未有反應。如何確認交易是否成功？
交易完成時，「訂單資料」頁面會出現「 付款成功」訊息和「下載電子票」鍵。您亦會於5分鐘內經電子郵件收到電子票。 若交易未完成，我們不會向您的信用卡收取費用。
- 19. 網絡支付安全嗎？
為確保您的網絡付款安全，您的網絡付款安排將經由第三方付款網關把關，支付網關完全符合支付卡行業數據安全標準（PCI DSS）。
- 20.如何在閘口使用電子票？
您可以於閘口以智能手機或列印本出示您的電子票上之二維碼入場。 在掃描二維碼前，請將手機的屏幕亮度設置為最高。 最佳掃描距離約距掃描器2-3厘米。
- 21. 如取消行程，可以安排退款嗎？
所有售出的門票均不可退款。請細閱「服務條款」。
- 22. 可否更改電子票之到訪日期與時間？
門票僅於購買時所選之指定日期及時間內有效。 除非山頂纜車/摩天台428服務暫停，否則訂單一經確認完成，將不可作更改。請細閱「服務條款」。
- 23. 網上可以購買到最多提前多少天的票？
網上購票平台提供即日票至30天內的門票。
- 24. 若分開購買山頂纜車車票及摩天台428入場票可否享有套票折扣優惠？
套票優惠只適用於山頂纜車優惠套票。
- 25. 我可以通過網上平台購買特惠票嗎？
特惠只適用於香港特別行政區勞工及福利局康復服務中央檔案室發出的「殘疾人士登記證」持有人；及只適用於即場購票人士(3樓科龍世界售票處除外)。
購票時需出示「殘疾人士登記證」。
- 26. 如何預訂山頂纜車包租服務？
確認及付款需於到訪日前不少於5個工作天前完成。請預留足夠時間預訂。詳情請電郵至salestpc@peninsula.com查詢。
- 27. 可否以個人信用卡預購電子票作為禮物轉贈給朋友或賓客？
購票過程中我們將不收集入場人士的個人資料。電子票持有人只需於閘口掃描二維碼即可進入。
- 28. 一次購買10張或以上門票有折扣優惠嗎？每次網上訂單最多可以購買多少張門票？
20人或以上之團體預訂可享折扣優惠。請電郵至salestpc@peninsula.com查詢。
少於20人的個人預訂或團體預訂，請於購票平台以網上票價購買，按此了解詳情。
每次最多可購買每種門票10張(以各款成人、小童或長者票計算)。如需購買更多門票，需進行另一次網上交易。
- 29. 網上購票需要繳納稅款嗎？網上購票有附加費嗎？
香港並沒有增值稅或消費稅，因此網上購票不需繳納稅款，而且沒有任何附加費。
- 30. 遺失門票/電子票可否安排重發？
山頂纜車有限公司不會就門票之遺失承擔任何責任。請細閱「服務條款」 。
電子票以PDF式樣發送至購票者提供的電郵地址，收取後應妥為保存，並不設重發。
- 31. 山頂纜車和摩天台428會在惡劣天氣下關閉嗎？
在八號（T8）或以上颱風信號生效期間，山頂纜車和摩天台428將關閉，請按此參閱更多詳情 。
- 32. 山頂會實施人流管制措施嗎？
在公眾假期及一些特別節日時，山頂纜車及山頂凌霄閣將會實行人流管制措施。我們鼓勵遊客提前購買門票，並在非繁忙時段（下午12點前）到訪。
- 33. 我如何知道太平山頂的景觀質素？
由於惡劣天氣等種種原因，我們無法確保當下的景觀質素。如欲在前往太平山頂前查看天氣狀況，請瀏覽香港天文台在山頂拍攝的即時天氣照片，以作參考：
- 34. 輪椅使用者如何前往山頂纜車中環總站？
為了提供更愉快和舒適的體驗，山頂纜車進行了重大升級和發展計劃，同時為輪椅使用者提供了更便利的體驗。如輪椅使用者欲前往山頂纜車中環總站，請按此參考堅毅忍者網站。