12/12/2018HKT 18:1615°C
1. 我可以選擇哪種付款方式購票? / 我可以用八達通卡付款嗎? / 我可以在網上預購門票嗎?

門票可於山頂網頁預購或即場以現金、各主要信用咭或電子錢包購買。

 

微信支付中國錢包不適用於智能手機在線購買。

 

現場亦可以八達通卡購買山頂纜車車票,山頂纜車摩天套票及摩天台428入場票,如果乘客使用同一張八達通卡乘坐纜車上山,購買摩天台428入場票及乘坐纜車下山時,八達通卡會自動計算套票或來回票優惠。


 

享受方便快捷的網上購票功能,請按此進入山頂網頁。

2. 山頂有停車場及泊車優惠嗎?

山頂凌霄閣不設停車場。建議  閣下可致電+852 2849 4113聯絡山頂廣埸查詢。

3. 山頂凌霄閣或山頂纜車站內是否設有行李儲存服務?

山頂凌霄閣及山頂纜車站暫時沒有行李寄存服務。

4. 山頂凌霄閣有沒有育嬰設施?

山頂凌霄閣設有育嬰室。如需協助,請與我們山頂凌霄閣顧客服務中心 (地面) 的職員聯絡。

5. 孕婦可以乘搭山頂纜車嗎?

山頂纜車為各年齡人士提供安全、休閒之旅程。每架纜車設有95個座位及25個企位。當發現座位已滿時,可以等待下一班纜車。

6.山頂纜車是否允許使用嬰兒車?

嬰兒車經摺合後,可登上山頂纜車,而摺合後闊度不能超過 26吋或66厘米。如有需要,山頂纜車員工亦隨時樂意為您提供協助。

7. 狗隻是否允許登上山頂纜車 / 進入凌霄閣?

山頂纜車及山頂凌霄閣禁止攜帶寵物,合資格導盲犬除外。若您想攜帶寵物登上山頂其他地方,您可選擇乘坐計程車。

 

香港的大部分街道上,都不乏計程車,除了接載禁區,您可在街上輕易呼截計程車。香港的計程車均裝有里程表和空調,車廂清潔,車資相宜。
 

8. 山頂花園設有狗公園嗎?

狗公園位於山頂花園 (對面是柯士甸道40號),距山頂凌霄閣約1.2公里。若您想了解更多信息,可致電+852 2853 2566康樂及文化事務署查詢或按此查看詳情。

9. 山頂凌霄閣有自動櫃員機嗎?

提款機設於P2樓由工商銀行提供。

10. 山頂凌霄閣提供免費無線上網服務嗎?

摩天台428、山頂凌霄閣及纜車總站均提供免費無線上網服務(Wi-Fi),讓遊客可即時於線上分享維港醉人景致及在山頂的所見所聞和開心趣事。

11. 您可以提供任何求婚服務嗎?可以預訂摩天台428作求婚嗎?

我們暫時未有提供任何求婚服務。建議  閣下可考慮於凌霄閣內的餐廳進行,或租賃部份凌霄閣摩天台428舉行求婚儀式。

 

租賃凌霄閣摩天台428

在山頂凌霄閣摩天台428西翼舉辦派對或活動將為您帶來難忘回憶!


在香港最高360度觀景台—凌霄閣摩天台428,盡享目不暇給的視覺體驗,讓您站於海拔428米的無敵觀景台之上,在全港最優越的地理位置,飽覽醉人都會景緻,大有君臨天下之感。 不論雞尾酒會或特色聚會,凌霄閣摩天台428實是獨一無二的最佳派對地點!

 

按此了解租賃凌霄閣摩天台428的更多詳情。

12. 於山頂纜車、山頂凌霄閣或摩天台428使用攝影三腳架有何限制?

因安全理由,山頂纜車、山頂凌霄閣或摩天台428並不允許使用三腳架和打燈設施。

13. 是否可以在摩天台428觀看維港煙花匯演?

摩天台428讓您站於海拔428米的無敵觀景台之上,觀賞壯觀的360度全景。不論您是於日間、下午或晚上時間到訪山頂,觀賞感覺迥然不同,各有特色。

 

煙花匯演當天,摩天台428將會實施人潮管制措施。為安全著想,如人流過分擠逼,摩天台428將暫時關閉,而不作另行通知。

14. 網上售票平台應使用哪些瀏覽器效果較佳?

建議使用以下常見瀏覽器版本效果較佳:

Apple Safari (v9.0 and above)
Google Chrome (v52 and above)
Internet Explorer (v11.0 and above)
Firefox (v44 and above)
 

15. 惡劣天氣或山頂纜車暫停服務之安排?

因維修、保養、惡劣天氣(包括但不限於八號風球或以上、黑色暴雨) 緊急或其他突發事故,我們可能會在沒有預先通知公眾的情況下,暫停山頂纜車或關閉摩天台428。賓客可於受影響日起計30天內到山頂纜車售票處換取即日門票。

16. 網上電子票有排隊優先權嗎?

持有預購票的賓客需依現場職員指示,在預購票等候區排隊入閘上車,而實際排隊時間將取決於當天的情況。

17. 網上售票平台支援哪些語言選擇?

網上售票平台支援英語,繁體中文和簡體中文。

18. 什麼是網絡瀏覽器cookie網上售票網站如何如何在網上售票平台中使用使用網絡瀏覽器cookie?

按此查看資料隱私和Cookie政策詳細信息。

19. 為什麼訂單確認後沒有收到電子票?

電子票可在付款完成後之訂單確認頁面下載,同時亦會發送至您提供的電子郵件地址。 如在5分鐘內未有收到電子郵件,請檢查您的垃圾郵件夾。

20. 在網上購票過程中,若已進入支付網關,但網絡未有反應。如何確認交易是否成功?

交易完成時,「訂單資料」頁面會出現「 付款成功」訊息和「下載電子票」鍵。您亦會於5分鐘內經電子郵件收到電子票。 若交易未完成,我們不會向您的信用卡收取費用。

21. 網絡支付安全嗎?

為確保您的網絡付款安全,您的網絡付款安排將經由第三方付款網關把關,支付網關完全符合支付卡行業數據安全標準(PCI DSS)。

22.如何在閘口使用電子票?

您可以於閘口以智能手機或列印本出示您的電子票上之二維碼入場。 在掃描二維碼前,請將手機的屏幕亮度設置為最高。 最佳掃描距離約距掃描器2-3厘米。

23. 如取消行程,可以安排退款嗎?

所有售出的門票均不可退款。請細閱「服務條款」。

24. 可否更改電子票之到訪日期?

門票僅於購買時所選之指定日期有效。 除非山頂纜車/摩天台428服務暫停,否則訂單一經確認完成,將不可作更改。 請細閱「服務條款」。

25. 網上可以購買到最多提前多少天的票?

網上購票平台提供次至九十天內的門票,即日票只能於現場購買。

26. 若分開購買山頂纜車車票及摩天台428入場票可否享有套票折扣優惠?

套票優惠只適用於山頂纜車摩天套票。

27. 可以通過電子票享有「山頂優惠大放送」嗎?如何才能享有優惠? 

所有有效門票包括電子票在內均可於門票使用當天享有「山頂優惠大放送」。持票人只需於參加商戶出示門票即可享相關優惠。有關最新優惠詳情,請按此
 

28. 我可以通過網上平台購買特惠票嗎?

特惠票只適用於香港特別行政區勞工及福利局中央登記處(CRR)發出的“殘疾人士登記證”持有人; 及僅限現場購票。

 

購票時需出示“殘疾人士登記證”。

29. 如何預訂山頂纜車包租服務?

按此下載「山頂纜車包租服務預訂表格」,並通過傳真提交。確認及付款需於到訪日前不少於5個工作天前完成。請預留足夠時間預訂。

30. 可否以個人信用卡預購電子票作為禮物轉贈給朋友或賓客?

購票過程中我們將不收集入場人士的個人資料。電子票持有人只需於閘口掃描二維碼即可進入。

31. 一次購買10張或以上門票有折扣優惠嗎?每次網上訂單最多可以購買多少張門票?

15人或以上之團體預訂可享折扣優惠。請按此了解詳情。

 

少於15人的個人預訂或團體預訂,請於網証購票平台以網上票價購買。

 

每次最多可購買每種門票10張(以各款成人、小童或長者票計算)。如需購買更多門票,需進行另一次網上交易。

32. 網上購票需要繳納稅款嗎?網上購票有附加費嗎?

香港並沒有增值稅或消費稅,因此網上購票不需繳納稅款,而且沒有任何附加費。

33. 遺失門票/電子票可否安排重發?

我們不會就門票之遺失承擔任何責任。請細閱「服務條款」 。

電子票以PDF式樣發送至購票者提供的電郵地址,收取後應妥為保存,並不設重發。