香港上海大酒店資料隱私和安全政策

生效日期：2011年7月1日

最後更新日期：2020年6月30日

 

本資料隱私和安全政策（「私隱政策」）載列山頂纜車有限公司及凌霄閣有限公司（「山頂纜車」或「我們」）如何收集、儲存及處理閣下的個人資料（指任何能識別閣下身份的個人資料）。山頂纜車有限公司及凌霄閣有限公司為香港上海大酒店有限公司（「香港上海大酒店集團」）之全資擁有附屬公司。有關香港上海大酒店集團旗下公司的名單，請參閱 https://www.hshgroup.com/privacy-policy/Entities.ashx.

 

本私隱政策旨在確保閣下在購買及使用我們的產品及服務時，能就提供閣下相關個人資料作出知情決定。如閣下有任何意見或疑問，請透過下文第7條所列的方式聯絡我們。

 

謹請注意，除非已獲取家長或合法監護人的同意，我們不會在知情情況下獲取或收集任何18周歲以下人士的個人資料。身為家長或合法監護人，請勿讓閣下的兒童在未經閣下批准下提交個人資料。

 

閣下向我們提交個人資料，即表明閣下同意本私隱政策所列的處理方式。若閣下的個人資料被用作任何額外的相關用途，我們將根據相關法律向閣下提供必要的資料並就該等額外用途咨詢閣下的意見。

 

本私隱政策載有閣下所關注的有關保護私隱的一般及技術性詳情。我們已根據主要程序及範疇編寫私隱政策，讓閣下能審閱閣下最關注的資料。
 

 

• 1   所收集的個人資料
• 2   如何使用個人資料
• 3   如何分享個人資料
• 4   如何傳送、保護及儲存個人資料
• 5   閣下的權利
• 6   加州及內華達州私隱權
• 7   聯絡我們
• 8   儲存訊息「Cookies」
• 9   私隱政策變更
• 10   其他網頁

 

1   所收集的個人資料

 

1.1   我們或會收集及處理以下有關閣下的個人資料。

(a)    有關閣下的個人資料

閣下提供予我們的個人資料，包括閣下的姓名、電話號碼、電郵地址及（居住及／或付運）地址；

(b)    閣下的付款資料

閣下的付款資料，例如閣下的信用卡資料（包括信用卡號碼、編碼及到期日）及銀行帳戶詳情；

(c)    我們的往來通訊

若閣下透過電郵、電話或其他通訊方式聯絡我們（例如進行查詢等），我們可能會保存有關通訊的紀錄；

(d)    社交媒體帳戶資料

視乎閣下在各種與我們有連結之社交媒體平台上的互動，我們或會處理閣下的個人主頁姓名、相片或公開的帖文；

(e)    閉路電視影像及錄影

為保障物業的安全，我們或會安裝閉路電視系統並在適當的情況下錄影及／或錄音，此外，我們根據相關法律許可或會保留錄影；

(f)    調查研究資料

我們亦可能邀請閣下完成用作研究用途的調查，在此情況下，我們將收集在填妥的調查文件中所提供的資料；

(g)    閣下使用我們的網站

閣下瀏覽我們網站的詳情及透過儲存訊息「cookies」和其他追蹤技術所收集的資料，包括但不限於閣下的IP地址及域名、瀏覽器版本及操作系統、流量數據、位置數據、網絡日誌及其他通訊數據以及閣下獲取的資源；

(h)    請勿追蹤

由於現時對公司應如何應對網頁瀏覽器的「請勿追蹤」(DNT) 機制尚無共識，我們現階段不對網頁瀏覽器的DNT訊號作出回應。

 

僅適用於商用物業租賃

 

(i)    閣下與我們的交易

我們或會收集若干資料，當中包括身份證及護照號碼、租賃資料及僱傭資料。

 

1.2    我們或會透過若干方式收集閣下的個人資料：(i) 我們可直接向閣下收集閣下的個人資料，例如閣下在我們的網站直接預訂、或預訂或接受服務、或親身購買商品，及(ii) 我們亦可經由第三方收集個人資料，該等第三方包括代表閣下預訂、協助網上付款或購買商品，或以其他方式參與預訂過程或向閣下提供我們服務的代理商及網上服務供應商。最後，(iii) 我們或會透過閣下在與我們有連結的社交媒體平台（例如Facebook專頁或微信公眾號）上的活動，或當閣下分享內容、相片或追蹤我們時收集閣下的個人資料。謹請注意，任何社交媒體平台均有其私隱政策及程序以監管其處理個人資料的方式。

 

1.3    若閣下向我們提供其他人士（例如家庭成員或旅遊夥伴）的個人資料，不論閣下是否與其同行，閣下均須知會該等人士閣下已將其資料提供予我們，並告知該等人士何處可以取閱本私隱政策。

 

特別類別個人資料

 

1.4    「特別類別個人資料」屬於個人資料的一個分類，包括與閣下的健康狀況、政治觀點、宗教信仰、族裔及種族、性生活、工會會籍以及（在某些情況下）犯罪活動有關的個人資料。

 

1.5    一般而言，我們不會處理特別類別個人資料。然而，我們可能會處理健康／醫療方面的資料，以便根據下文第2.1(h)段處理醫療事故及／或申索。當為處理醫療事故而處理特別類別個人資料時，我們旨在保障閣下或其他人士的重大利益；當為處理申索而處理特別類別個人資料時，我們旨在確立、執行法律申索或就此提出抗辯，或遵守法院行使司法管轄權時提出的要求。

 

1.6     除上文第1.5段所述內容外，若閣下已提供該等特別類別個人資料，包括健康／醫療資料（如過敏、殘障、飲食要求），我們可能會在限定的情況下處理該等特別類別個人資料，以便我們能安全地為閣下提供服務。

 

1.7     唯有閣下明確同意我們收集、處理及披露上文第1.6段所述的特別類別個人資料，我們方會在必要情況下處理該等特別類別個人資料。若閣下提供有關旅遊夥伴的特別類別個人資料，閣下須承諾已就我們收集、處理及披露有關人士的特別類別個人資料徵得其同意。

 

 

2    如何使用個人資料

 

2.1    我們或會將閣下的個人資料用作以下用途。

 

謹請注意，根據歐盟的《通用數據保障條例》，個人資料的使用必須具有合法「理由」支持，故我們必須在本私隱政策中列出每項用途的理由，請按此處查閱有關該等理由範圍的闡釋。

 

(a)    管理閣下的票務預訂

處理閣下透過我們網站、親身或透過第三方作出的購票要求，並確認閣下的預訂。我們可透過電郵方式向閣下傳送確認書。

使用理由：  履行合約、合法權益（以便我們履行義務及向閣下提供服務）；

 

(b)    向閣下提供服務

為閣下提供服務，包括但不限於山頂纜車服務、訂票服務及凌霄閣摩天台428場地租賃，並就有關服務收取費用，以及為滿足閣下提出的特殊要求或向閣下提供協助。

 

使用理由： 履行合約、合法權益（以便我們履行義務及向閣下提供服務）；

 

(c)    完成閣下的購物

在閣下購買車票、門票、套票、商品或禮品時，配送閣下的訂單。

 

使用理由： 履行合約、合法權益（以便我們履行義務及向閣下提供服務與產品）；

 

(d)    為閣下度身定制服務及產品

為確保 閣下於未來繼續享有舒適及貼心的服務，我們會收集並儲存閣下的特定要求（例如閣下的聯絡資料及其他特殊要求）。若閣下曾使用我們的服務，我們可能已儲存閣下的個人資料於我們的系統中，以便於 閣下再次光臨時提供更佳服務。

 

使用理由： 合法權益（以便我們向閣下提供度身定制的服務與產品）；

 

(e)    向閣下提供推廣資料

若 閣下已選擇接收最新資訊、優惠及訂閱資訊或透過社交媒體平台（如微信）接入我們網站，我們將向閣下提供該等資訊。經 閣下同意後，我們會透過不同的聯繫渠道如郵寄、電郵、電話或短訊方式，向 閣下發送有關我們或香港上海大酒店集團旗下公司，即半島酒店集團、山頂纜車以及集團公司旗下餐廳和住客會所的資訊，其中包括有關旗下酒店與商場、餐飲、水療、商品、品牌住宅、旅遊服務及我們或商場合作夥伴舉辦的特別活動的消息、優惠和推廣資訊。閣下亦可在連接我們網站的社交媒體平台瀏覽該等優惠、推廣及資訊。謹請注意，使用社交媒體平台須遵守相關條款及條件。但是我們只會向閣下發送閣下希望收取的資訊。當閣下在我們的網站註冊以接收促銷訊息，並向我們提供閣下的詳細資料及明確表示希望接收上述推廣資訊後，我們才會定期經由閣下屬意的渠道聯絡閣下。我們一向使用第三方電郵服務供應商發送電郵。這些服務供應商已在合約上列明，除發送與香港上海大酒店集團營運業務及任何有組織的特殊活動相關的電郵外，嚴禁將 閣下的電郵地址作其他任何用途。個人資料不會分享給第三方用於他們的市場推廣目的。 閣下可拒收所有推廣資訊。每次當 閣下收取電郵時，可按電郵內的指示選擇拒收。閣下亦可通過更新帳戶（如適用）或按下文第7條所列方式聯絡我們，要求拒收促銷資訊。

 

使用理由： 獲得同意（可隨時撤回 — 請參閱下文第5.1段）；

 

(f)    進行客戶分析及研究

為 閣下度身定制推廣資訊。就市場推廣活動而言，我們分析所收集的客戶資料，以便確定不同類別客戶在不同情況下和不同時期最可能感興趣的優惠。我們會不時評估閣下的個人資料，同時亦藉此避免向閣下發送不適宜或閣下不感興趣的優惠資訊。 閣下隨時有權選擇拒絕對個人資料進行的分析。閣下可按下文第7條所列方式聯絡我們，要求行使這一權利。

 

使用理由： 獲得同意（可隨時撤回 — 請參閱下文第5.1段）；合法權益（有助我們為閣下度身定制市場推廣資訊）；

 

(g)    遵守法律義務及維護我們的法律權利

遵守我們的法律義務，如核數師及政府機構規定的財務申報要求，保障我們的法律權利包括但不限於對任何申索提出抗辯，以及在需要我們作出配合的地區協助執法機構、政府機構、監管機構及／或法院開展法律程序或調查。

 

使用理由： 法律義務、法律申索及合法權益（配合執法及監管機構）；

 

(h)    處理事故及我們收到的申索

處理任何意外及事故，如聯絡緊急服務等，以及處理客戶提起的任何申索，例如人身傷害申索等。謹請注意，在此情況下或需處理特別類別個人資料 — 請參閱第1.5條了解相關詳情。

 

使用理由： 重大利益（就特別類別個人資料而言）、法律申索、合法權益（確保事故及意外獲得妥善處理，並為我們的客戶提供協助）；

 

(i)    改進我們的服務及產品 

促進新服務及產品的開發，並不斷提升我們現有的服務及產品。

 

使用理由： 合法權益（有助我們不斷改進及開發服務）；

 

(j)    確保我們的網站正常運作

確保我們的網站中的內容以最有效的方式呈現予閣下及在電腦上展示。

 

使用理由： 履行合約、合法權益（有助我們在網站上為閣下提供內容及服務）；及

 

(k)    協助我們業務重組

分析或協助分析我們的任何業務出售或重組計劃。

 

使用理由： 履行合約、合法權益（有助我們為閣下持續提供服務）。

 

2.2    我們可能會結合從線下及線上收集的資料。我們會結合從不同設備（例如電腦及移動設備）收集的資料，亦可能會結合我們現有的資料與從第三方獲取的資料。

 

 

3    如何分享個人資料

 

3.1    我們可能以下列方式分享閣下的個人資料

 

(a)    為協助我們開展第2條所述活動而代為處理個人資料的第三方服務供應商

我們可能會允許指定第三方（例如服務供應商、代理商、承辦商、可能身為酒店擁有人的實體及其他香港上海大酒店集團公司）將 閣下的個人資料用作第2條所述用途，該等第三方包括我們委託其為山頂纜車寄發及發送促銷資料的郵務公司及電郵服務供應商、寄存我們伺服器的資料中心供應商及代為處理網上預訂、門票購買及寄送的第三方代理人。集團已與該等第三方代理人簽訂合約，防止資料遭用作各合約規定以外的用途，及該等第三方代理人須採取適當的保障措施處理個人資料。我們絕不允許把個人資料出售予香港上海大酒店集團以外的實體。我們與PCI-DSS（合規的支付處理網關供應商）合作處理網上付款。

 

使用理由： 履行合約、合法權益（有助我們為閣下提供有效的服務以及運作與管理我們的業務）；

 

(b)    執法機構、政府機構、監管機構及法院，以便我們履行法律義務或處理事故／申索

我們可能需要根據相關法律或法庭頒令的要求或其他政府或執法機構的要求而披露 閣下的個人資料，以協助法律程序或調查開展。在允許範圍內，我們會在作出回應前將任何該等要求發送或通知 閣下，除非告知行為會影響構罪的或尚處嫌疑階段的刑事案件的防範或偵查。這亦適用於如我們有理由相信披露個人資料是為獲得法律意見、識別、調查、保護、接觸或向一個可能引致我們的賓客、到訪者、聯營公司、權利或物業受到干擾（無論蓄意與否）或因其活動引致任何人受損的人士提出法律行動。

 

使用理由： 法律義務、法律申索及合法權益（配合執法及監管機構）；及

 

(c)    因我們的業務架構發生變更而需要該等資料的第三方

如果我們（或其中之一）(i)就出售我們的業務進行磋商，或(ii)被售予第三方，或(iii)進行重組，閣下同意我們將所持有的有關閣下的任何個人資料轉交重組後的實體或第三方，並用作本私隱政策所列之用途或用於分析任何出售或重組計劃。我們會確保僅在必要時轉交閣下的個人資料。

 

使用理由： 履行合約、合法權益（有助我們運作與管理業務）。

 

3.2    本私隱政策不適用於第三方供應商（例如旅遊或旅行團預訂網站）。該等第三方供應商可能將所收集的個人資料提供予我們。在該等情況下，我們強烈建議閣下在提交個人資料前細閱適用於第三方供應商的私隱政策。

 

 

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使用理由：

在本私隱政策如何使用個人資料及如何分享個人資料兩個章節中，我們在每項個人資料用途註明其使用的理由。

 

以下是我們使用閣下的個人資料的主要合法理由：

 

獲得同意： 閣下已同意我們使用閣下的個人資料（我們將就任何相關用途向閣下提呈一份同意書）。

履行合約： 我們就與閣下訂立或履行合約而有必要獲取閣下的個人資料。

法律義務： 我們需要使用閣下的個人資料履行法律義務。

合法權益： 我們需要使用閣下的個人資料獲取合法權益，且使用的理由較損害資料保護權利而言更為重要。

法律申索： 我們需要閣下的個人資料就閣下、我們或第三方作出申索抗辯、提起或作出申索。

重大利益： 我們需要處理閣下的個人資料，以保障閣下或任何自然人的重大利益，例如閣下需要緊急援助時。

 

以下是我們使用閣下的特別類別個人資料的主要合法理由：

 

明確同意： 閣下已明確同意將該等個人資料用作一個或多個指定用途。閣下有權聯絡我們撤回同意。撤回之後，我們可能無法再提供需要使用該等資料的服務。

在閣下無法作出同意的情況下保障閣下或其他人士的重大利益： 在閣下身體上或法律上無法作出同意的情況下，需要處理該等資料來保障閣下或其他自然人的重大利益。

 

 

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4    如何傳送、保護及儲存個人資料

 

通訊安全

 

 

4.1    謹請注意，並無保安系統或經互聯網傳遞信息的系統是百分百安全。在網上提交資料、使用電郵及傳真均附帶風險。當閣下在網上或使用電郵或傳真向本集團要求得到任何資料或寄出表格，例如使用「聯絡我們」連結時，請留意有關風險。我們建議 閣下在網上提交資料、使用電郵、傳真或在使用任何公用電腦／公用無線網路時，不要附帶任何敏感資料，包括信用卡詳情等。

 

安全控制

 

4.2    我們採取商業上合理的行政、技術及實物保障措施，旨在保障所持的個人資料免遭意外、非法或未經授權的破壞、損失、篡改、獲取、披露或使用。但謹請留意，儘管有該等措施，並無公司能徹底消除風險或百分百保證個人資料的安全。未經授權的進入或使用、硬件或軟件故障及其他因素均有可能隨時削弱資料的安全性。儘管我們努力採取適當的合同保障，然而我們無法保證托管於第三方數據庫的個人資料之安全性。我們對因資料盜竊或其他惡意行為所導致的個人資料或其他資料之使用或披露概不承擔責任。

 

4.3   我們把客戶資料及預訂資料儲存在客戶資料系統及購票系統中，而該等系統則儲存於分包商的安全伺服器中。我們的伺服器設有為保障從 閣下收集所得的個人資料而設計的防火牆，避免他人在未經授權或意外情況下取得。由於各國適用的個人資料保障條例有所不同，因此我們或集團旗下其他業務營運可能因應適用法規實行額外措施。

 

個人資料的跨境轉移

 

4.4    我們的數據主要儲存於香港，但身為跨國企業，無論在香港、巴黎、紐約或日本，我們均竭誠為閣下提供同等水準的優質服務。為此，我們建立了一個環球網絡，包括物業、辦公室、全球顧客服務中心、資料中心、受託服務供應商及各地受訓員工等。我們的業務及營運性質需要我們把閣下的個人資料提供給其他地區的集團公司、物業、營運中心、資料中心或服務供應商作本私隱政策所述用途。雖然其他國家的資料保障及其他法例未必如閣下所在國家般完善，但我們將採取適當措施（包括訂立合約條款等），確保閣下的個人資料安全地轉移至與收集閣下的個人資料所在國家實行不同安全標準的收件人（可能是我們內部或其他公司）。

 

 

4.5    閣下的個人資料可被員工或供應商查閱、被轉移至及／或儲存於歐洲經濟區境外，包括資料保障水準低於歐盟資料保護法的國家。在將個人資料由歐洲經濟區境內轉移至歐洲經濟區境外時，我們必須遵守特定的規則。在此情況下，我們會採取適當保障措施保護所轉移的任何個人資料。如有需要，我們會按照歐洲委員會批准的合約條款轉移閣下的個人資料，該等合約條款直接對收件人施加不同的資料保障責任。閣下如欲查閱有關輸出個人資料的具體保障措施的副本，請按下文第7條所列方式聯絡我們，該等文件或會經編輯以保護商業敏感或機密資料。

 

4.6    我們會在持有閣下個人資料公司所在的司法權區所規定或允許的時限內儲存有關資料（例如若干交易資料及往來通訊可被保存至相關交易的申索時限到期，或與保留該等資料有關的監管規定要求的時限為止）。故此，若資料被用作兩個用途，我們保留資料的期限以期限最長的用途期滿為準，但我們會在較短期限到期時停止使用該等資料。

 

4.7    我們保留資料的期限乃基於業務需要以及適用的法定要求。

 

 

5    閣下的權利

 

拒收市場推廣資料

 

5.1    閣下有權隨時禁止我們將閣下的個人資料用作市場推廣目的。 閣下可透過在網上或在資料收集表上勾選若干選項、或親自與我們溝通或按下文第7條所列方式聯絡我們，行使此項權利。如閣下選擇拒收有關我們的市場推廣訊息，在法律允許的範圍內，閣下可繼續接收由我們基於雙方當時的關係向閣下發出的訊息。

 

其他權利

 

5.2    根據閣下所在國家的各種例外條款及資料保護法，閣下可享有以下權利：

 

(a)    取閱： 閣下可要求我們提供有關個人資料使用情況的進一步詳細資料以及我們所持有的有關閣下的個人資料副本；

 

(b)    更正： 閣下可要求我們更正所持有關閣下的個人資料中的任何錯誤；

 

(c)    投訴： 如對我們使用閣下的個人資料或對我們就行使該等權利作出的回應感到不滿，閣下可向所在國家的資料保護機構作出投訴；

 

(d)    刪除： 若使用個人資料的合法理由不復存在，閣下可要求我們刪除該等資料；

 

(e)    撤回同意： 若資料處理須經閣下同意（例如市場推廣或特別類別個人資料的若干用途），閣下可撤回已作出的同意，我們將會停止有關處理；

 

(f)    拒絕處理： 閣下有權拒絕其他類型的資料處理（例如對閣下的個人資料開展的分析及研究活動），除非我們處理資料的理由較損害閣下的個人資料保護權利而言更為重要；

 

(g)    限制： 在任何調查結果待定期間（例如在我們核實閣下個人資料的準確性期間，或在我們核實持有閣下個人資料所依據的使用理由時），閣下可限制我們對個人資料的使用；

 

(h)    可攜性： 如技術上可行，閣下有權要求我們以結構化、通用型及機器可讀的形式將提供予我們的個人資料傳送予第三方。

 

更新資料

 

5.3    我們將盡力確保閣下的個人資料準確無誤。為了協助我們更新閣下的個人資料， 閣下可以通過更新山頂纜車及山頂凌霄閣業界購票平台的詳細資料或按照下文第7條提供的方式與我們聯絡。

 

 

6    加州及內華達州私隱權

 

6.1    假若閣下是加州居民，閣下有權向我們查詢本集團在過去12個月內曾收集、使用、披露及出售之有關閣下的資料。閣下亦有權要求我們刪除曾向閣下收集的個人資料。如希望行使閣下的權利，請通過下文第7條提供的方式與我們聯絡。我們將以閣下提供的資料與我們現有關於閣下的資料進行比對以核實閣下的要求。我們並不會因閣下行使加州私隱法下的任何權利而對閣下存在歧視。閣下可以簽署經公證的授權書指定其他人士代表閣下提出要求。我們將保存閣下根據加州私隱法權利提出之權利要求的紀錄。

 

6.2    根據加州法律，我們需要告知加州居民本集團有否「出售」（按適用法律定義）任何個人資料（即分享予第三方以獲取金錢或其他有價值的代價）。我們向加州居民確認，按照本集團對於該詞定義的理解，我們沒有出售任何個人資料。另外，據我們實際知悉並沒有出售16歲以下之未成年人士的個人資料。

 

6.3    有關本集團在內華達州的披露責任，我們確認本集團不會與任何人士以內華達州居民的個人資料作金錢交易使其授權或出售該等個人資料予其他人士。內華達州居民可選擇拒絕我們日後出售其個人資料予第三方，請發送電郵至 privacy@peninsula.com 與我們聯繫。

 

 

7    聯絡我們

 

7.1    對本私隱政策或我們如何處置 閣下的個人資料存有任何疑問，歡迎與我們聯絡：

 

數據私隱團隊
山頂纜車有限公司
c/o香港上海大酒店有限公司
香港中環雪廠街2號
聖佐治大廈8樓
傳真：+852 2147 3720
電郵：  privacy@peninsula.com

 

 

8    儲存訊息「Cookies」

 

8.1    我們的網站使用儲存訊息「cookies」來區別閣下與我們網站的其他用戶。在閣下瀏覽我們網站時，儲存訊息「cookies」有助於我們為閣下提供良好的體驗，亦有助於我們改進網站。有關我們所使用的儲存訊息「cookies」的詳情及其用途，請參閱我們的儲存訊息「Cookies」政策。

 

 

9    私隱政策變更

 

9.1    我們在日後有可能修改本私隱政策。所有改動均將收錄在本網站的最新私隱政策內，讓閣下隨時得悉有關收集所得的資料、如何使用該等資料及向第三方披露有關資料的現有慣常做法。任何私隱政策之改動將於經修訂版本公佈後生效。為符合法律要求，我們將通知閣下有關本私隱政策之任何重大改動，反之若法律沒有要求，閣下於本集團作出上述變動後使用本網站或我們的服務即表示接受當時生效的經修訂私隱政策。

 

 

10    其他網頁

 

10.1    我們網站可能包含連接第三方其他網站的連結。如閣下經由連結進入任何該等第三方網站，請緊記該等網站擁有其自身的私隱政策，而我們概不就其政策或該等網站對閣下個人資料之處理承擔任何責任。在向該等第三方網站提交任何個人資料前，請先細閱相關政策。

 

 

 

 

 

 

儲存訊息「Cookies」政策

 

同意使用

 

閣下使用香港上海大酒店有限公司（香港上海大酒店或我們）的任何網站，包括www.peninsula.com、residences.peninsula.com、zbarchicago.com、www.hshgroup.com、www.quaillodge.com、signatureevents.peninsula.com、www.therepulsebay.com、 www.thepeak.com.hk、www.thelandmarkvietnam.com、www.thaicountryclub.com、www.peninsulaboutique.com、 www.peninsulaboutique.com.tw及www.peninsulaboutique.co.kr（各稱「網站」），即表明   閣下同意根據本儲存訊息「Cookies」政策使用儲存訊息「cookies」。當   閣下首次瀏覽各網站時，會看到與此相關的彈出訊息；儘管該訊息通常不會在隨後的網頁瀏覽中出現，但   閣下可按照下文指示隨時撤回同意。以下內容適用於本網站：www.hshgroup.com。

 

禁用儲存訊息「cookies」

 

 

如果   閣下不同意使用該等儲存訊息「cookies」，請遵照此處所列適用於　閣下瀏覽器的指示禁用儲存訊息「cookies」。謹請注意，如果禁用儲存訊息「cookies」，某些服務功能將會受到影響。

 

若設定儲存訊息「cookies」的機構提供自動禁用儲存訊息「cookies」的工具，我們會列出該機構的名稱、所設定的儲存訊息「cookies」類型以及連接自動禁用工具的連結。於所有其他情況下，我們會在本儲存訊息「Cookies」政策日期列出儲存訊息「cookies」本身的名稱及其來源，以便   閣下在需要時利用瀏覽器的控制功能輕鬆識別及禁用儲存訊息「cookies」。

 

某些瀏覽器可讓閣下發出信號，表明    閣下不願自身的互聯網瀏覽活動遭到追蹤。禁止追蹤功能可能會影響網站的某些使用及其所提供的服務。

 

在   閣下首次瀏覽網站之後，我們可能會更改所使用的儲存訊息「cookies」。本儲存訊息「cookies」政策會隨時告知   閣下誰放置儲存訊息「cookies」、其用途及如何禁用儲存訊息「cookies」，故請   閣下不時查閱該政策。

 

甚麼是儲存訊息「cookies」？

 

儲存訊息「cookies」是在   閣下瀏覽某個網站時下載到閣下設備上文字檔，該檔包含少量資訊。當   閣下再次瀏覽相關網域時，儲存訊息「cookies」會被發送回原始網域。大多數網頁均包含多個網域的元素，因此當閣下瀏覽網站時，瀏覽器可能會收到不同來源的儲存訊息「cookies」。

 

儲存訊息「cookies」用途廣泛，例如可幫助網站識別用戶的設備，幫助   閣下高效瀏覽不同網頁，記錄用戶偏好及整體提升用戶體驗，還可透過追蹤   閣下的網頁瀏覽為   閣下度身定制廣告資訊。

 

暫時性「cookies」在關閉瀏覽器時會被自動刪除，而持久性「cookies」在瀏覽器關閉後仍保存在設備中（例如在　閣下返回有關網站時，瀏覽器會記錄   閣下的用戶偏好）。

 

香港上海大酒店使用何種儲存訊息「cookies」?

 

下文將描述香港上海大酒店及其聯屬公司和承辦商所使用的儲存訊息「cookies」類型。

 

絕對必要的儲存訊息「cookies」

 

該等儲存訊息「cookies」是   閣下瀏覽網站及使用其功能所必需的。如無此等儲存訊息「cookies」， 閣下要求的服務（如在網頁之間瀏覽）將無法提供。

 

各網站現時所使用的絕對必要的儲存訊息「cookies」如下：

 

儲存訊息「Cookie」名稱	來源	用途	其他資料
ASP.NET_SessionId	香港上海大酒店	該暫時性「cookie」執行運行我們各網站所必需的微軟技術，為每位訪客分配一個識別碼，以便其正確地瀏覽網站。

 

性能「Cookies」

 

我們利用分析「cookies」，分析我們訪客使用本網站的情況及監測網站的性能，以便我們為用戶提供度身定制的服務，並迅速識別及糾正所產生的問題，從而為用戶提供優質體驗。例如，我們可利用性能「cookies」追蹤甚麼網頁最受歡迎、網頁之間的何種連結最有效，以及判斷為何某些網頁會收到錯誤訊息。我們還可利用該等「cookies」，根據   閣下使用網站的情況重點推介我們認為閣下會感興趣的文章或網站服務。透過此類「cookies」收集到的資料與我們或承辦商所收集的   閣下個人資料並無關聯。

 

網站現時使用「Google Analytics」的分析「cookies」如下：

 

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各網站使用的功能性「cookies」如下：

 

儲存訊息「Cookie」名稱	來源	用途	其他資料
bookingEngine	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」能識別網頁是否為預訂引擎頁面，以支援「Google Analytics」事件追蹤。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。
importantMessageCookie-XXXX	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」能識別訪客是否曾接觸過網站上的重要訊息警告。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。
cookies_support	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」能識別訪客設備上的瀏覽器是否支援儲存訊息「cookies」。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。
roomInteraction	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」能識別網頁是否包含客房詳細資料，支援「Google Analytics」事件追蹤。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。
analytics	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」儲存訪客對特定區域的「cookie」設定的選擇。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。
marketing	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」儲存訪客對特定區域的「cookie」設定的選擇。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。
country_isocode	香港上海大酒店	該儲存訊息「cookie」儲存來自訪客IP偵測的國家代碼。	持久性「cookie」 該儲存訊息「cookie」被保留30日。

 

廣告「Cookies」

 

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HTML電郵網絡信標

 

我們的電郵可包含一個單一的、活動獨有的「網絡信標像素」，告知我們電郵是否被打開及核實電郵中的連結是否被點按。該訊息有多種用途，包括判斷   閣下對我們所發的何種電郵比較感興趣，詢問不打開我們電郵的用戶是否願意繼續接收該等郵件等。在   閣下刪除電郵時，該像素會被刪除。如果   閣下不願像素下載至自己的設備，閣下可選擇以純文字格式（而非HTML）接收我們的電郵。

 

IP地址及網絡日誌的使用

 

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我們可透過搜尋IP地址確定　閣下來自哪個網域（例如google.com），以便更準確地評估用戶的統計數據。

 

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